Política de privacidad

A quién se aplica

Esta política cubre nuestro sitio de marketing, la aplicación web de Big Talk y los briefings que genera el producto. Al usar Big Talk, usted acepta las prácticas que aquí se describen.

Qué recopilamos

Recopilamos tres tipos de información:

• Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico y (si inicia sesión con Google) su nombre y su foto de perfil.
• Datos que usted aporta: las personas y empresas sobre las que quiere un briefing, las URL de LinkedIn opcionales, el contexto de su reunión y los datos de su propio perfil.
• Datos de enriquecimiento: información pública y profesional sobre los participantes de la reunión, obtenida a través de proveedores de datos con licencia y búsqueda web pública en el momento en que solicita un briefing.
• Datos de uso: registros básicos y analíticas de producto necesarios para ejecutar y proteger el servicio.

Qué no recopilamos

Big Talk se basa en una lista de fuentes estricta. No recopilamos ni mostramos direcciones de correo personales, números de teléfono, domicilios, fechas de nacimiento ni feeds sociales privados. Cuando un proveedor devuelve esos campos, los descartamos antes de que lleguen a un briefing.

Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para: generar y entregar briefings; operar los briefings automáticos del calendario y la entrega por canales que haya activado; procesar suscripciones y gestionar espacios de trabajo; proteger el servicio y prevenir abusos; y mejorar el producto. No vendemos sus datos ni usamos el contenido de sus briefings para crear perfiles publicitarios.

Fuentes y subencargados

Nos apoyamos en un pequeño grupo de proveedores verificados para operar Big Talk. Cada uno procesa datos únicamente para cumplir su función:

• Supabase: autenticación y alojamiento de la base de datos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Anthropic: modelos de lenguaje que generan el texto de los briefings.
• People Data Labs y Serper: enriquecimiento B2B con licencia y búsqueda web pública.
• Resend: correo transaccional y de producto.
• Stripe: facturación de suscripciones.
• API de Google Calendar: acceso de solo lectura al calendario, únicamente si lo conecta.
• Telegram: entrega de mensajes, únicamente si lo conecta.

Bases jurídicas (EEE/Reino Unido)

Cuando se aplica el RGPD, tratamos los datos sobre la base de: la ejecución de nuestro contrato con usted (para prestar el servicio); nuestros intereses legítimos (para proteger y mejorar el producto, y mostrar contexto B2B público); y su consentimiento (para integraciones opcionales como el calendario y Telegram, que puede retirar en cualquier momento).

Conservación

Conservamos los datos de la cuenta y del espacio de trabajo mientras su cuenta esté activa. Los resultados de enriquecimiento se almacenan en caché durante un periodo limitado para controlar el coste y acelerar los briefings repetidos —datos de perfil profesional hasta 30 días, datos de empresa hasta 7 días— tras lo cual se actualizan o caducan. Los briefings se conservan hasta que los elimine o cierre su cuenta.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerse a determinados tratamientos o restringirlos. La forma más rápida de solicitar la eliminación es nuestro formulario de autoservicio. Atendemos las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días.

• Envíe una solicitud de eliminación en /delete-data.
• Escriba a privacy@big-talk.io para acceso, corrección o portabilidad.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos al suyo, incluido Estados Unidos. Cuando es necesario, las transferencias están cubiertas por garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso acotados y seguridad a nivel de fila para que los usuarios y los espacios de trabajo solo puedan acceder a sus propios datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tratamos sus datos como nos gustaría que trataran los nuestros.

Menores

Big Talk es una herramienta para profesionales en activo y no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona el producto. Los cambios sustanciales se reflejarán aquí con una nueva fecha y, cuando corresponda, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico.

Contacto

¿Preguntas o quiere ejercer un derecho? Escriba a privacy@big-talk.io y le responderemos.